Je hebt eindelijk gekozen voor nieuwe kozijnen. Maar voordat de installateur begint, is het goed om te weten wie er aansprakelijk is als er tijdens de montage iets misgaat. Denk aan een kapotte ruit, schade aan je gevel of een ongeluk van een medewerker. Dit artikel legt uit hoe de CAR-verzekering werkt en wat de wettelijke aansprakelijkheid betekent.
Als consument wil je niet voor verrassingen komen te staan. Daarom is het belangrijk om vooraf te weten welke verzekeringen jouw installateur heeft en wat jij zelf moet regelen. We bespreken de gebruikelijke situaties en geven je praktische tips om goed voorbereid te zijn. Zo weet jij precies waar je aan toe bent als er onverhoopt schade ontstaat.
Wat is een CAR-verzekering?
Een CAR-verzekering (Construction All Risk) is een verzekering die tijdens een bouw- of montageproject schade dekt aan het werk zelf en aan de omgeving. Voor kozijnmontage betekent dit dat schade aan jouw huis, zoals een gebarsten ruit of beschadigde muren, vergoed kan worden. Het is een gebruikelijke verzekering voor installateurs, maar niet wettelijk verplicht.
Als particulier is het belangrijk om te weten dat een CAR-verzekering alleen geldt als de installateur deze heeft afgesloten. Vraag daarom altijd om een bewijs van verzekering voordat de werkzaamheden beginnen. Zo voorkom je dat je zelf opdraait voor de kosten als er iets misgaat.
Houd er rekening mee dat een CAR-verzekering niet alle schade dekt. Zo zijn bijvoorbeeld schade door normaal gebruik of slijtage niet gedekt. Lees de polisvoorwaarden of vraag de installateur om een toelichting. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Wettelijke aansprakelijkheid van de installateur
Wettelijke aansprakelijkheid betekent dat de installateur verantwoordelijk is voor schade die hij tijdens zijn werk veroorzaakt. Dit is geregeld in het Burgerlijk Wetboek. Als de installateur bijvoorbeeld een ruit breekt of een leiding beschadigt, moet hij dit vergoeden. Het is dus niet zo dat jij als opdrachtgever automatisch voor deze kosten opdraait.
Toch zijn er situaties waarin jij als opdrachtgever ook aansprakelijk kunt zijn. Bijvoorbeeld als je zelf hebt aangegeven dat bepaalde werkzaamheden op een bepaalde manier moeten gebeuren en daardoor schade ontstaat. Of als je verzuimd hebt om de installateur te wijzen op bijvoorbeeld verborgen leidingen of constructies.
Daarom is het verstandig om vooraf duidelijke afspraken te maken over wie waarvoor verantwoordelijk is. Leg dit vast in de overeenkomst, zodat er later geen discussie ontstaat. Vraag ook om een kopie van de verzekeringspolissen van de installateur.
Schade tijdens montage: wie betaalt?
Stel je voor: tijdens het plaatsen van een kunststof kozijn valt het glas en breekt een ruit. Wie betaalt de schade? In de meeste gevallen is de installateur aansprakelijk en zal hij de schade via zijn verzekering vergoeden. Maar er zijn uitzonderingen. Als de schade bijvoorbeeld is ontstaan door een gebrek in het materiaal dat jij zelf hebt aangeleverd, dan kan de aansprakelijkheid anders liggen.
Een ander voorbeeld: de installateur beschadigt een buitenmuur doordat hij een steiger verkeerd plaatst. Ook dan is de installateur aansprakelijk. Maar als jij als opdrachtgever hebt gevraagd om een bepaalde werkwijze die risicovol is, en de installateur heeft je gewaarschuwd maar jij gaat toch door, dan kan de aansprakelijkheid bij jou liggen.
De praktijk leert dat de meeste installateurs een goede verzekering hebben en schade netjes afhandelen. Toch is het slim om zelf ook een opstalverzekering te hebben die eventuele schade dekt als de installateur niet aansprakelijk blijkt. Check je polis om te zien of dit het geval is. Vaak is schade door een aannemer gedekt, maar het is goed om dit na te vragen bij je verzekeraar.
In het kort
- Vraag altijd naar het verzekeringsbewijs van de installateur (CAR en WA).
- Lees de polisvoorwaarden van de CAR-verzekering om te weten wat wel en niet gedekt is.
- Maak vooraf duidelijke afspraken over aansprakelijkheid en leg dit vast in de overeenkomst.
- Check of je eigen opstalverzekering schade door een derde dekt.
- Wees aanwezig tijdens de montage of vraag een familielid om toezicht te houden.
- Meld schade direct bij de installateur en maak foto's voor de bewijsvoering.
- Wees op de hoogte van je eigen verantwoordelijkheid als opdrachtgever.
Veelgestelde vragen
Wat is een CAR-verzekering?
Een CAR-verzekering (Construction All Risk) dekt schade tijdens bouw- of montagewerkzaamheden. Het beschermt zowel de installateur als de opdrachtgever tegen onverwachte kosten, bijvoorbeeld door schade aan het huis of aan het kozijn zelf.
Is een CAR-verzekering verplicht?
Nee, een CAR-verzekering is niet verplicht. Maar het is gebruikelijk dat professionele installateurs er een hebben. Vraag er altijd naar, want zonder deze verzekering kun je zelf opdraaien voor schade.
Wat is het verschil tussen CAR en WA?
CAR dekt schade aan het project zelf en de omgeving, terwijl WA (wettelijke aansprakelijkheid) schade dekt die de installateur aan derden toebrengt, zoals schade aan de buren of voorbijgangers.
Wie is aansprakelijk als er schade ontstaat tijdens de montage?
In principe is de installateur aansprakelijk voor schade die hij tijdens zijn werk veroorzaakt. Maar er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld als jij als opdrachtgever hebt aangedrongen op een risicovolle werkwijze. Lees de voorwaarden goed.
Conclusie
Het is belangrijk om vooraf te weten wie verantwoordelijk is bij schade tijdens de montage van je nieuwe kozijnen. Vraag de installateur naar zijn verzekeringen en lees de voorwaarden. Maak duidelijke afspraken en leg deze vast. Zo voorkom je verrassingen en weet je dat je goed beschermd bent.
Kozijnen vervangen?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via KozijnRadar.
Vraag kozijnoffertes aan →Verder lezen over kosten en prijzen: Wat kosten nieuwe kozijnen in 2026? · Kunststof kozijnen: prijs, voordelen én nadelen · Wanneer moet je je kozijnen vervangen? · Onderhoud en levensduur van kozijnen · Isolerende kozijnen met triple glas: wanneer is het zinvol? · HR++ glas (U 1,1): de standaard bij nieuwe kozijnen
Lees ook: 10 rode vlaggen bij kozijninstallateurs · Vergunning checken: hoe doe je dat? · Garantievoorwaarden: valkuilen voor consumenten · Ervaring vs. certificering: wat weegt zwaarder? · Offerte aanvragen: 15 vragen die je moet stellen · Mondelinge afspraken: juridisch bindend? — meer over keuze van kozijninstallateur
KozijnRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.